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返品・交換について

美肌革命では、お客様に快適にご利用いただくために、商品の品質管理についても日々万全を期しておりますが、万一不良品の場合は責任をもって良品をお送りします。

返品・交換について

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万が一ご注文と異なった商品が届いた場合や配送時に商品の破損等がございましたら、速やかに返品交換の手続きをいたしますのでお早めにご連絡ください。到着日より日数が経ちますとお手続きに時間がかかったり、場合によっては返品交換できない場合がございますのでご了承ください。
返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内に下記までご連絡願います。
※送料および手数料はお客様負担となります。

ご連絡・ご返送先
ご返送先 〒103-0007 東京都中央区日本橋浜町3-39-1 ルート浜町ビル3F
株式会社アローズ EC事業部 美肌革命係 TEL:03-5641-4008

ご注意
なお、当店ではお客様の都合による商品の返品・交換は一切お受けできません。
また以下のような場合も返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
・商品到着後8日以上経過した商品
・一度でも開封された商品
・お客様の責任によりキズや破損が生じた商品
・お客様が加工・修理された商品
・商品の箱やタグ、説明書などの付属品を汚損・破損・紛失された場合

キャンセルについて

ご注文のキャンセルは当社の都合により、お知らせした納期以内に商品をお届けできない場合を除き、オンラインショップへの注文操作を完了した時点で、お客様の商品購入が確定したものとさせていただきます。
その後すぐに出荷手配に入ります。配送キャンセルをお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

当社理由によるキャンセルについて
在庫管理等、運営には細心の注意を払うとともに、最新の在庫状況を反映するように鋭意尽力しておりますが、在庫状況の急変による在庫切れおよび商品終息の際にはご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
その際はメールまたはお電話にてご連絡を差し上げます。申し訳ございませんが、あらかじめご了承ください。

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FAXでのご注文

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